En un inicio, la adquisición de comida para llevar representaba la máxima expresión de una velada relajada. Posteriormente, las aplicaciones de entrega a domicilio optimizaron este proceso, ahorrando un valioso tiempo y esfuerzo a los consumidores. Ahora, la evolución tecnológica permite a los usuarios prescindir incluso de la lectura de menús, delegando la selección de la cena perfecta a la inteligencia artificial.Just Eat ha anunciado la incorporación de un innovador asistente de voz impulsado por IA. Esta herramienta permitirá a los clientes interactuar de forma conversacional para explorar sus preferencias culinarias. El sistema ofrecerá recomendaciones personalizadas, adaptadas a los gustos y necesidades específicas de cada usuario, marcando un hito en la experiencia de pedido.
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El Concierge Alimentario Personal
La compañía de entrega de alimentos está introduciendo lo que denomina un «concierge alimentario personal». Esta funcionalidad se integrará en la función de chat existente de la aplicación de Just Eat en el Reino Unido. El objetivo primordial es superar la «sobrecarga de opciones» que a menudo enfrentan los consumidores, simplificando drásticamente el proceso de decisión mediante la asistencia de voz.
Aunque su lanzamiento inicial se realizará en la aplicación británica, Just Eat ha expresado su intención de implementar esta tecnología a nivel global. Esta expansión estratégica buscará replicar el éxito y la eficiencia del asistente en diversos mercados internacionales. La iniciativa subraya el compromiso de Just Eat con la innovación y la mejora continua de la experiencia del cliente, consolidando su posición como líder en el sector.
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