En un mundo cada vez más interconectado, la comunicación pública se erige como una palanca esencial para transformar realidades, construir confianza y acercar las políticas gubernamentales a la ciudadanía. Bogotá, como una ciudad vanguardista, entiende la imperiosa necesidad de fortalecer sus capacidades comunicativas para una gestión más cercana, estratégica e inclusiva.
Con este objetivo, el Distrito, a través del #BoletíndeOfertaInternacional, pone a disposición de sus equipos de comunicación un valioso “Kit internacional de herramientas para planeación, evaluación y comunicación pública estratégica”. Esta iniciativa busca integrar buenas prácticas globales y conocimiento de vanguardia al servicio de la capital colombiana.
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Este recurso, de carácter abierto y permanente, ha sido desarrollado por el prestigioso Government Communication Service (GCS) y sus aliados internacionales. Está dirigido específicamente a los equipos de comunicación, oficinas de prensa y áreas de planeación, estrategia y evaluación de las entidades distritales de Bogotá, ofreciendo una modalidad virtual y acceso abierto a todos sus componentes.
Metodologías Clave para una Comunicación Estratégica y Efectiva
El kit compila una serie de metodologías y guías prácticas de referentes mundiales en comunicación gubernamental, diseñadas para apoyar cada etapa del trabajo comunicativo: desde la concepción estratégica hasta la medición de impacto, incluyendo la gestión de crisis y la comunicación inclusiva. Entre sus herramientas más destacadas se encuentran:
- OASIS Framework para la planeación de campañas: Una estructura clara para diseñar campañas con objetivos definidos, audiencias segmentadas, estrategias innovadoras, implementación efectiva y evaluación rigurosa.
- Theory of Change para mapear resultados: Un enfoque visual para conectar las acciones comunicativas con los cambios esperados en comportamientos y actitudes, fundamentando la gestión en resultados y evidencia.
- Modelo COM-B para comprender el comportamiento: Metodología crucial para analizar las motivaciones y barreras que influyen en el cambio de comportamiento, ideal para campañas de interés público.
Además, el kit incluye:
- Evaluation Cycle para medir el impacto: Guías y plantillas para una evaluación continua que permite aprender durante la implementación y optimizar estrategias, incluso con presupuestos limitados.
- Modelo operativo de comunicación en crisis: Un manual práctico para organizar respuestas institucionales y comunicar con claridad, coherencia y confianza en situaciones críticas.
- Lineamientos de accesibilidad e inclusión: Orientaciones esenciales para garantizar que la comunicación pública llegue a todas las personas, eliminando barreras y promoviendo la equidad.
- Evaluación de campañas de bajo costo: Estrategias específicas para medir la efectividad de iniciativas con recursos limitados.
Beneficios Tangibles para la Gestión Pública Distrital
La adopción de estas herramientas globales reporta múltiples beneficios para la administración distrital y, por ende, para la ciudadanía:
- Fortalecimiento significativo de las capacidades técnicas en comunicación pública.
- Acceso gratuito y permanente a metodologías reconocidas internacionalmente.
- Mejora sustancial en la planeación, evaluación y toma de decisiones estratégicas.
- Disponibilidad de herramientas aplicables tanto a grandes campañas como a iniciativas de bajo costo.
- Enfoque robusto en la inclusión, la evidencia y la promoción del cambio de comportamiento.
Desde la Consejería de Relaciones Internacionales de Bogotá, se impulsa la conexión entre el conocimiento global y las necesidades locales. Estos recursos representan una invitación a unir fuerzas entre los equipos del Distrito para construir una ciudad que no solo aprende e innova, sino que también comunica de manera más efectiva. En #BogotáInternacional, compartir estas oportunidades es mejorar la calidad de vida, y con herramientas de talla mundial, #AquíSíPasa.
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La Hermosa Stereo: Más cerca de la verdad.
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