Amazon lanza nuevas opciones de entrega de una y tres horas en diversas ciudades de EE. UU., intensificando su competencia con empresas de entrega instantánea como Instacart, DoorDash y Uber Eats. Este movimiento estratégico busca satisfacer la creciente demanda de inmediatez en el sector del comercio electrónico.La compañía ha puesto a disposición más de 90,000 artículos para este nuevo sistema de entrega. Los usuarios podrán identificar los productos elegibles a través de una etiqueta distintiva en la aplicación de Amazon, que también incorpora un filtro específico para estas modalidades de envío.

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Tarifas y Beneficios para Suscriptores

Los suscriptores de Amazon Prime disfrutarán de tarifas preferenciales: $9.99 para entregas de una hora y $4.99 para las de tres horas. Para los no suscriptores, los costos serán de $19.99 y $14.99, respectivamente, reflejando el valor añadido de la membresía Prime.

Alcance Geográfico y Plataforma Dedicada

La opción de entrega en una hora estará disponible en cientos de ciudades de EE. UU., incluyendo áreas metropolitanas clave como Los Ángeles, Chicago y Washington D.C., además de Des Moines, Boise y American Fork. La modalidad de tres horas se extenderá a más de 2,000 ciudades y pueblos.Para facilitar el acceso a estos servicios, Amazon ha habilitado una tienda virtual dedicada. Esta plataforma agrupará todos los artículos elegibles para las nuevas opciones de entrega, optimizando la experiencia de compra del usuario.

Estrategia y Declaraciones Corporativas

Udit Madan, vicepresidente sénior de Operaciones Globales de Amazon, afirmó que la iniciativa responde a la necesidad de los clientes de ahorrar tiempo. Destacó el uso de la experiencia operativa y la red de entrega de Amazon para simplificar la vida de los usuarios y añadir valor a los miembros Prime.La empresa ha confirmado que estas nuevas opciones de entrega se basan en sus centros de cumplimiento existentes para el mismo día. Esto subraya una optimización de la infraestructura logística ya establecida para impulsar la eficiencia.

Precedentes y Expansión Global

No es la primera incursión de Amazon en las entregas instantáneas. En 2014 lanzó «Prime Now» con entregas en una hora, servicio discontinuado en 2021. Posteriormente, en diciembre de 2025, probó un sistema de entrega en 30 minutos en Seattle y Filadelfia.A nivel global, Amazon ha impulsado iniciativas similares. En India, lanzó Amazon Now en 2024, un servicio de entrega de comestibles en 10 minutos, expandiéndolo en 2025. En los Emiratos Árabes Unidos, introdujo un servicio con entregas prometidas en 15 minutos en octubre pasado.

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