Si su cuenta de Gmail presenta anomalías hoy, no es el único. Diversos usuarios a nivel global están experimentando disrupciones en el servicio de correo electrónico de Google. El panel de estado oficial de Google Workspace indica que los problemas comenzaron aproximadamente a las 5 a.m. hora del Pacífico el sábado por la mañana. Los usuarios han reportado una clasificación errónea de correos electrónicos en sus bandejas de entrada y la aparición de advertencias adicionales de spam. Específicamente, esto se ha traducido en que la bandeja de entrada principal ha sido inundada con mensajes que habitualmente se categorizan en las secciones de Promociones, Social o Actualizaciones. Adicionalmente, se han detectado alertas de spam en comunicaciones procedentes de remitentes conocidos y de confianza, lo que genera una experiencia de usuario subóptima.
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Impacto en la Experiencia del Usuario
En plataformas de redes sociales, la frustración es palpable. Numerosos usuarios han manifestado su preocupación, señalando que «todo el spam está llegando directamente a mi bandeja de entrada». La percepción general es que los filtros de Gmail parecen estar «repentinamente inoperativos», comprometiendo la eficiencia y seguridad del servicio.
Respuesta de Google y Recomendaciones
Google ha emitido un comunicado oficial afirmando: «Estamos trabajando activamente para resolver el problema». La compañía ha reconocido la interrupción y asegura estar movilizando recursos para su pronta solución. Asimismo, la empresa ha recordado a los usuarios la importancia de «seguir las mejores prácticas estándar al interactuar con mensajes de remitentes desconocidos», una medida preventiva ante la actual situación. Nuestro equipo editorial ha solicitado a Google comentarios adicionales sobre la situación. Permaneceremos atentos a cualquier actualización que pueda surgir.
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